Planning & Admin IT support (FR/NL)

Job description

Notre client, l’un des leaders en Belgique pour les solutions Wifi, TV et autres services digitaux est aujourd’hui à la recherche d’un nouveau membre pour leur équipe.

Afin de continuer leur développement, notre mandant s’allie aux forces de Proselect dans sa recherche d’un :

“Planning & Admin IT support (FR/NL)”(H/F/X)

1. Your challenge!

   Planifier et de gérer les projets d’installation et de maintenance

   Le responsable de la planification de projet bilingue (néerlandais-français) aura pour mission de planifier et de gérer les projets d’installation et de maintenance en optimisant l’utilisation de nos ressources techniques, des fournisseurs de logiciels et de matériel et des sous-traitants.

   Ses tâches seront les suivantes :

   Planification et organisation en phase d’installation/de maintenance

   Fournir une assistance de première ligne aux clients en gérant les e-mails et les appels téléphoniques

   Enregistrez ces appels/e-mails via des tickets d’incident

   Communiquer avec les clients sur les nouveaux projets de maintenance ou d’installation

   Affectation des ressources techniques pour les activités d’installation et de maintenance

   Négociations avec les fournisseurs et les sous-traitants sur les coûts et/ou les délais

2. Your talents

   Expert, Force de proposition & Autonome

   Vous profil: 

   • Bilingue néerlandais-français

   • Formation : gestion de projet en milieu technologique, gestion de ressources techniques

   • Capacité à anticiper les problèmes potentiels et à définir les priorités

   • Organisé, cohérent, autonome, fiable

   • Compétences dans la suite Microsoft Office, capacité à apprendre à utiliser des outils spécifiques tels que : Efficy (Gestion de la relation client) & Outils de gestion de projet

3. Our offer

   Get Challenged !

   Vous aurez la chance de faire partie d’une société dynamique et stimulante. Notre client propose un contrat à durée indéterminée et un package salarial adapté à votre expérience, assorti d’avantages extra-légaux !

   Tout candidat intéressé est invité à nous faire parvenir sa candidature via notre bouton “postuler“.

   Votre candidature sera traitée avec rapidité et confidentialité.