Commercieel Verantwoordelijke

Functieomschrijving

Onze partner, een toonaangevende speler in de sector van temperatuurgecontroleerde logistiek, is op zoek naar een Commercieel Verantwoordelijke (M/V/X) met een passie voor klantenontwikkeling, om het team te versterken en de voortdurende groei op de nationale en internationale markt te ondersteunen.

1. Uw uitdaging!

   🧭 Een strategische en veelzijdige functie

   Als Commercieel Verantwoordelijke staat u centraal in de groeistrategie van het bedrijf.

   Uw doel?
   De omzet verhogen door het klantenportfolio uit te breiden en een kwaliteitsvolle service te garanderen gedurende de hele verkoopcyclus.

    
   📌 Uw verantwoordelijkheden

   Prospectie en leadgeneratie

   • Potentiële nieuwe klanten identificeren via diverse kanalen: cold calling, e-mailcampagnes, sociale media, netwerking…
   • Markttrends en concurrentie analyseren om nieuwe kansen te detecteren.

   Klantenrelatiebeheer

   • Sterke relaties opbouwen en onderhouden met bestaande klanten om hun tevredenheid en loyaliteit te verzekeren.
   • Klantbehoeften begrijpen en gepaste oplossingen voorstellen.
   • Efficiënt reageren op vragen en zorgen van klanten.

   Commerciële presentaties

   • Product- of dienstpresentaties geven aan potentiële klanten.
   • Kenmerken, voordelen en meerwaarde van het aanbod duidelijk overbrengen.
   • Presentaties afstemmen op de specifieke behoeften van elke klant.

   Commerciële operaties

   • Het volledige verkooptraject beheren, van prospectie tot afsluiting.
   • Commerciële KPI’s opvolgen en analyseren.
   • Zorgen dat operationele klantbehoeften duidelijk geformuleerd worden (klantinformatiefiche) en intern gecommuniceerd worden voor een vlotte opstart.

   Verkoopadministratie

   • CRM-tools gebruiken om leads, opportuniteiten en commerciële activiteiten op te volgen; klantgegevens actueel houden.
   • Toezien op kredietlimieten en betalingstermijnen (verlaging van DSO).
   • Deelnemen aan jaarlijkse of uitzonderlijke tariefherzieningen met klanten en prijswijzigingen of toeslagen communiceren.
   • Klantbezoeken voorbereiden (agenda, kerngegevens) en nuttige informatie delen met andere diensten.

   Commerciële strategieontwikkeling

   • Samenwerken met het sales team en de directie bij het uitwerken en uitvoeren van doeltreffende strategieën.
   • Verkoopdoelstellingen bepalen en behalen.
   • Verkooptechnieken en -processen voortdurend evalueren en verbeteren.

   Onderhandelingen en verkoopafsluiting

   • Tarieven, voorwaarden en contracten onderhandelen met klanten.
   • Verkoop afsluiten en omzetdoelstellingen behalen of overtreffen.
   • Commerciële contracten opstellen en herzien.

   Forecasting en commerciële rapportering

   • Jaarlijks verkoopbudget opstellen in samenwerking met de financiële dienst.
   • Verkoopprognoses maken en werkelijke prestaties vergelijken met de doelstellingen.
   • Regelmatige rapporten en aanbevelingen aan de directie bezorgen.

2. Uw talenten

   U bent een echte groeimotor. U weet duurzame connecties op te bouwen, actief te luisteren en concrete oplossingen voor te stellen.

   Wat wij zoeken:
   ✔ Succesvolle ervaring (minimaal 8 jaar) als B2B Commercieel Verantwoordelijke, bij voorkeur in transport, logistiek of een omgeving met hoge operationele eisen.
   ✔ Perfecte beheersing van Frans, Nederlands en Engels (professioneel niveau vereist).
   ✔ Zelfstandig, initiatiefrijk en sterk in interpersoonlijke relaties.
   ✔ Vertrouwd met CRM-tools en klantportefeuillebeheer.
   ✔ Georganiseerd, met het vermogen om efficiënt te prioriteren.
   ✔ Overtuigingskracht, proactieve aanpak,
   ✔ Sterk in taakprioritering en delegeren.

3. Onze aanbieding

   Een kans binnen een onderneming die waarde hecht aan uw competenties en persoonlijkheid!

    

   Door ons partnerbedrijf te vervoegen, komt u terecht in een stabiele, innovatieve en ambitieuze organisatie, waar menselijkheid en klantentevredenheid centraal staan. U krijgt de kans om uw functie actief vorm te geven, bij te dragen aan de commerciële strategie en te evolueren in een stimulerende omgeving.

   📍 Locatie: België – regelmatige verplaatsingen voorzien
   📅 Startdatum: zo snel mogelijk
   💼 Contract: contract van onbepaalde duur met aantrekkelijk salarispakket