Sales Back-office

Job description

Notre client, une entreprise familiale fondée il y a plus d’un siècle, compte actuellement plus d’une trentaine de collaborateurs. Pionnière dans son domaine, elle figure parmi les dernières en Belgique à exercer cette activité particulière.

Afin de renforcer l’efficacité de ses équipes et de poursuivre sa croissance organisationnelle, notre client s’associe à Proselect dans sa quête d’un(e):

Sales Back-office (H/F/X)

1. Your challenge!

   Votre défi ! Un rôle essentiel !

   En tant que Sales Back-office, vous aurez les responsabilités suivantes : 

   • En tant qu’assistant commercial interne, votre collaboration étroite avec les technico-commerciaux et le responsable commercial vise à faciliter leurs missions commerciales.
   • Vous maîtrisez de A à Z le processus des commandes et vous apportez un soutien dynamique à l’équipe de vente, en veillant au respect et à l’application rigoureuse des processus, jusqu’à la phase de facturation.
   • Gestion des documents : Vous serez responsable de la gestion des documents (notices, CE spécifique, etc.), de la création de rapports, et de la mise en place de systèmes de classement pour optimiser l’accessibilité aux informations.
   • Contribution à l’élaboration des dossiers export.
   • Réponse aux demandes des clients : Prise en charge des appels téléphoniques, transfert des courriers électroniques, et orientation des demandes vers les personnes appropriées.
   • Accueil des clients : Vous assurerez l’accueil des clients et personnes externes, les orientant vers les interlocuteurs adéquats.
   • Gestion de la base de données clients : Sous la responsabilité du responsable commercial, vous gérerez la base de données clients, incluant la saisie des données, la mise à jour des informations et le suivi des interactions avec les clients. La génération de rapports sur les ventes et les performances de l’entreprise fera également partie de vos responsabilités.
   • Coordination des événements : Vous pourrez être impliqué dans la planification et la coordination d’événements commerciaux tels que des salons professionnels, des présentations de produits, et des rencontres avec les clients.

2. Your talents

   Votre rôle principal est de soutenir les activités commerciales et de marketing en fournissant un soutien administratif.

   De plus, vous avec les qualités et compétences suivantes : 

   Qualités :

   • Démontrez une attitude proactive centrée sur le client, alliée à d’excellentes compétences en communication.
   • Faites preuve de précision, d’organisation et de collaboration.
   • Excellente capacité à prioriser les tâches de manière efficace.
   • Cultivez un esprit d’équipe en mettant en avant l’importance de la communication mutuelle.
   • Adaptabilité rapide face aux situations imprévues.

   Compétences techniques :

   • Maîtrise excellente d’Excel.
   • Parcours académique solide en office management, avec un baccalauréat en commerce extérieur et/ou une expérience équivalente.
   • Maîtrise parfaite du français, bonnes compétences en néerlandais et en anglais. La connaissance d’autres langues est un atout supplémentaire.
   • Connaissances avérées et/ou intérêt prononcé pour les produits techniques et industriels.

    
    

3. Our offer

   Une opportunité unique de rejoindre une société dans un secteur en pleine croissance !

   En plus d’un package salarial motivant et en cohérence avec votre profil et la fonction, notre client vous propose:

   • Un contrat à durée indéterminée;
   • L’opportunité de rejoindre une PME dynamique, soudée, orientée vers le futur et ou l’équilibre vie privé/vie professionnelle et la flexibilité offerte sont un atout;
   • Un cadre de travail privilégié grâce à une localisation idéale.

   Tout candidat intéressé est invité à nous faire parvenir sa candidature exclusivement via le bouton “postuler”.
   Votre candidature sera traitée avec rapidité et confidentialité.