Technicien IT Medior

Job description

TAT, situé à Machelen, est une jeune société en pleine expansion experte dans la mise en place de stratégies informatiques, de maintenance et d’accompagnement.

La société est spécialisée dans la mise en place, l’implémentation et le support d’un logiciel comptable qui bénéfice des dernières technologies. Cela dans une ambiance détendue avec des collègues dont le seul mot d’ordre est l’entraide.

Pour se faire et afin de soutenir leur croissance, notre mandant s’associe à Proselect dans la recherche d’un(e) :

Technicien IT Medior (H/F/X)

1. Your challenge!

   Référent IT et intervention clientèle !

   En qualité de Technicien IT Medior vous êtes amené à être l’interlocuteur privilégié en tant que support entre TAT et les clients une fois le logiciel implémenté.

   Vos missions sont les suivantes :

   • Vous êtes une référence pour les clients pour toutes questions IT;
   • Vous répondez aux appels des clients sur les sujets concernant la maintenance et le support du logiciel implémenté ;
   • Vous accompagnez dans un premier temps vos interlocuteurs par téléphone afin de comprendre les problèmes de fonctionnement du logiciel selon les procédures établies et améliorez celles existantes;
   • Vous déterminez si une intervention physique est nécessaire pour résoudre le problème et la programmez le cas échéant ou résolvez directement le problème en distanciel ;
   • Vous vous déplacez chez les clients à raison d’un à deux jours par semaine pour intervenir directement sur les machines qui nécessitent une présence physique.

2. Your talents

   Extraverti, dynamique et volontaire !

   Vous avez au moins deux ans d’ expérience comme Technicien IT.

   Vous maitrisez Microsoft 365. Une connaissance de Winbooks est un atout sans être obligatoire.

   Vous avez un esprit logique, synthétique et êtes orienté résolution de problèmes.

   Vous avez une compréhension professionnelle du néerlandais. 

   Vous avez une forte volonté d’apprendre et de vous investir sur le long terme au sein d’une société à l’ambiance détendue.

   Excellent communicant, vous avez de bonnes capacités rédactionnelles également.

   Vous êtes autonome et proactif.

   Vous possédez le permis de conduire B.

3. Our offer

   Contrat à durée indéterminée + package salarial complet !

   TAT vous propose un contrat à durée indéterminée avec une rémunération dépendant de votre expérience et compétences ainsi que d’un package salarial complet avec une voiture de société, une carte essence, une assurance hospitalisation complète, une indemnité de télétravail, la possibilité d’un jour de télétravail par semaine.

   Outre l’aspect salarial TAT vous offre la possibilité d’intégrer une société ayant une culture d’entreprise ouverte, jeune et dynamique.

   Tout candidat intéressé est invité à nous faire parvenir sa candidature via notre bouton postuler.

   Votre candidature sera traitée avec rapidité et confidentialité.