Chargé de relation client B2B- Junior (H,F,X) - Digital & Mobilité

Description du job

Présent sur plusieurs marchés européens, notre client est une entreprise digitale active dans le secteur de la mobilité en ligne. Connaissant une forte croissance et pour renforcer son équipe belge, il recherche un Junior Customer Success Manager (H,F,X) pour accompagner ses clients professionnels dans l’utilisation optimale de ses solutions.

1. Votre défi !

   Rejoins une entreprise innovante et aide des professionnels du secteur à tirer le meilleur de solutions digitales pensées pour transformer la mobilité.

   Tes missions:

   • Assurer un suivi régulier d’un portefeuille de clients B2B actifs dans le secteur automobile
   • Accompagner les nouveaux clients dans la prise en main de la plateforme et des outils proposés
   • Proposer des actions concrètes pour améliorer leur visibilité et leurs performances en ligne
   • Identifier les besoins complémentaires et proposer les solutions adaptées (produits ou services)
   • Collaborer avec les équipes internes (commerciale, technique, produit) pour garantir la satisfaction client

2. Vos talents

   Tu es à l’aise avec les outils digitaux, tu aimes accompagner les clients et tu veux évoluer dans un environnement en pleine croissance ? Ce poste est fait pour toi.

   Le profil idéal serait:

   • Première expérience (1 an minimum) dans une fonction orientée client (support, service, account management…)
   • Intérêt pour les outils digitaux et les solutions SaaS ; à l’aise avec les plateformes en ligne
   • Bonne capacité d’analyse, sens du service et esprit orienté solutions
   • Très bonne maîtrise du français et du néerlandais ; l’anglais est un atout
   • Organisé·e, autonome, et doté·e d’un bon relationnel

3. Notre offre

   Prêt(e) à faire avancer ta carrière et à relever de nouveaux défis? Voici ce qu’on te propose!

   Contrat à durée indéterminée (CDI)
   Salaire fixe attractif + variable selon résultats
   Avantages extra-légaux : chèques-repas, assurance santé, écochèques
   Budget mobilité ou voiture de société selon profil
   Possibilité de télétravail partiel
   Intégration dans une équipe dynamique et multiculturelle
   Environnement de travail moderne, axé sur l’innovation et l’autonomie

   Tout candidat intéressé est invité à nous faire parvenir sa candidature via notre bouton « postuler ».

   Votre candidature sera traitée avec rapidité et confidentialité.