Customer Service Officer

Description du job

Notre client est un acteur réputé dans le bassin liégeois.

Afin de renforcer les équipes, notre mandant s’associe à Proselect dans la recherche d’un(e):

Customer Service Officer – Trilingue (H/F/X)

1. Votre défi !

   Support, suivi et organisation!

   En tant que Customer Service Officer, votre rôle sera le suivant:

   • Répondre aux questions des clients par téléphone et par mail ;
   • Création de nouveaux clients et maintenance des données dans SAP ;
   • Création des offres et des commandes ;
   • Organisation des livraisons au départ des différents sites (organisation du planning, contact avec les transporteurs) ;
   • Organisation des transferts de marchandises entre différents sites de production et de stockage ;
   • Facturation et suivi des rappels de paiement ;
   • Suivi des plaintes et litiges ;
   • Support administratif à l’équipe commerciale.

2. Vos talents

   Problem solver!

   • Vous disposez d’un bachelier à orientation Commerce extérieur ou commerciale;
   • Vous avez une expérience réussie dans une fonction similaire pendant au moins 1 an;
   • Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques (ERP, Suite Office,…);
   • La maîtrise de SAP constitue un bel atout;
   • Vous avez une connaissance approfondie du néerlandais, du français et de l’anglais;
   • Vous êtes problem solver, autonome et flexible.

3. Notre offre

   Une rémunération en phase avec le marché!

   • CDI;
   • Package attractif;
   • Une possibilité de devenir rapidement autonome.

   Tout candidat intéressé est invité à nous faire parvenir sa candidature via notre bouton « postuler ».

   Votre candidature sera traitée avec rapidité et confidentialité.