Description du job

  • Vous êtes attiré par un environnement technique ?
  • Intégrer un groupe international est un critère important à vos yeux ?
  • Vous vous épanouissez dans une fonction avec du contact ?
  • Vous débutez dans la vie professionnelle ?

Vous avez répondu par 4 grands OUI ? Alors l’offre que propose notre client, société présente dans 150 pays et active dans la commercialisation de pièces industrielles et services d’ingénierie, est peut-être votre prochain challenge ! 

Afin de renforcer son département « After sales« , notre mandat s’allie à Proselect afin de trouver un/une : 

TECHNICO-COMMERCIAL (H/F/X)

  1. Votre défi !

    Solutions et fidélisation sont vos premiers mots d’ordre !
    En tant que Technico-commercial, votre objectif principal est de fournir aux clients internationaux le meilleur service en temps opportun afin d’apporter un support de qualité au client en tenant compte de l’intérêt de l’entreprise.

    Pour ce faire, vos responsabilités principales sont les suivantes : 

    • Vous êtes le point de contact pour le client pour tous types de questions techniques relatives aux produits après la livraison ;
    • Vous communiquez toutes les informations sur les produits et trouvez la meilleure solution pour les deux parties ; 
    • Vous analysez divers types de problèmes /réclamations avec différents niveaux de complexité ;
    • Vous fournissez un support technique au client concernant l’installation des produits, la maintenance, le stockage etc. ;
    • Vous planifiez l’intervention sur le site du client en utilisant le réseau mondial d’ingénieurs et de techniciens de service du groupe ;
    • Vous formez les ingénieurs et techniciens de service afin d’assurer la disponibilité de techniciens qualifiés ;
    • Vous tenez à jour les documents d’assistancemanuels d’installation et d’utilisation des produits, procédures de réglage et d’actionnement, etc. ;
    • Enfin, vous évaluez les commentaires et expériences sur le site du client.
  2. Vos talents

    Diplomatie, sens commercial et véritable « problem solver » !
    Vous possédez un bachelier technique (ou ingénieur) avec des bases solides en mécanique, électromécanique et dessin technique.

    En outre, vous vous reconnaissez également au travers des critères suivants : 

    • Vous parlez et écrivez parfaitement en Français ET en Anglais (B1 minimum) ;
    • Vous êtes capable de lire/réaliser des plans, rédiger des procédures techniques ;
    • Vous avez idéalement déjà pu faire vos preuves dans un environnement industriel et multinational
    • Vous possédez une excellente maîtrise des outils informatiques (dont Excel, ERP) ;
    • Vous êtes doté d’un véritable sens commercial et d’une grande orientation clients
    • La diplomatie, la rigueur organisationnelle ainsi que votre disponibilité font partie de vos indéniables qualités.
  3. Notre offre

    Un esprit familial et convivial au sein d’un grand groupe de renommée mondiale
    Notre mandant vous offre bien plus qu’un CDI, l’occasion de faire votre place dans une fonction transversale, où l’esprit d’initiatives et l’autonomie sont aux commandes.

    Vous évoluez dans un environnement international ainsi que dans une équipe jeune et dynamique.

    Tout candidat intéressé est invité à nous faire parvenir sa candidature via notre bouton « postuler ».

    Votre candidature sera traitée avec rapidité et confidentialité.