Description du job

Onze klant  RenoWindow , een dochteronderneming van AGC Glass Europe met kantoren in Bierges, is marktleider op het gebied van het vervangen van beglazing in Wallonië en Brussel. RenoWindow breidt nu ook uit naar Vlaanderen.

Om de groei in Vlaanderen te ontwikkelen, heeft onze klant de hulp van proselect ingeroepen voor de zoektocht naar een:

Customer Service Officer NL/FR (M/V/X)

  1. Votre défi !

    Klantencontact, verkoopadministratie en klantenservice!
    In samenwerking met de projectmanagers, de operationele medewerkers en de verkoopmedewerkers bent u verantwoordelijk voor de interne ondersteuning op het gebied van verkoop en klantencontact.

    In dat opzicht voert u de volgende taken uit:

    U beantwoordt de vragen en verzoeken van klanten en potentiële klanten.
    U regelt de afspraken van de salesteams.
    Verzorgt u de verkoopadministratie;
    U volgt de orders in het ERP op, u zorgt voor de facturering en u volgt de betalingen op.
    U lost problemen op die verband houden met de verkoop, de lopende dossiers en de bevoorrading.
    U bent u de key user van de CRM- en ERP-systemen van de entiteit.

  2. Vos talents

    U houdt van uitdagingen, gaat tot het uiterste en bent vastberaden!
    U beschikt over minimaal 5 jaar ervaring in een interne verkoopfunctie met B2C-klantencontact.

    Daarnaast herkent u zich in de volgende punten:

    U spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Frans.
    U bent een echte probleemoplosser, autonoom en resultaatgericht.
    U beschikt over uitstekende sociale vaardigheden, zowel naar de klant toe als intern.
    U bent stressbestendig.
    U bent georganiseerd, geordend en nauwkeurig.
    U werkt graag in een team.

  3. Notre offre

    RenoWindow biedt u de mogelijkheid om deel uit te maken van een groeiende KMO en een belangrijke speler te worden in dit nieuwe project.

    Daarnaast biedt RenoWindow u een vast contract met een aantrekkelijk salarispakket: een brutosalaris afgestemd op uw ervaring, maaltijdcheques, 20 vakantiedagen en 12 adv-dagen, een hospitalisatieverzekering en een laptop. 

    ProSelect is de exclusieve opdrachtnemer voor de invulling van deze vacature. Geïnteresseerde kandidaten wordt daarom gevraagd om uitsluitend te solliciteren via de website www.proselect.be of om de sollicitatie naar het volgende e-mailadres te sturen:  A.Aguado@proselect.be.

    Uw sollicitatie zal snel en vertrouwelijk behandeld worden.