CHU SAINT-PIERRE
CHU SAINT-PIERRE

Agent Helpdesk expérimenté

Bruxelles
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Job description

Le CHU Saint-Pierre est un hôpital public de proximité, offrant des soins de grande qualité accessibles à tous. Leur quête de l’excellence en médecine de pointe et leur approche multidisciplinaire, notamment au sein des différentes cliniques à thème, font du CHU Saint-Pierre une référence tant sur le plan national qu’international.

Fort de près de 3200 collaborateurs, notre mandant, le CHU Saint-Pierre, s’associe à Proselect pour s’adjoindre les talents de deux :

Agents Helpdesk expérimenté (H/F/X)

  1. Your challenge!

    Organisation, problem solver et proactif !
    En tant qu’Agents Helpdesk, votre fonction est de comprendre et d’analyser les problèmes techniques rencontrés par le personnel de l’hôpital afin de leur proposer une solution adéquate.

    Pour effectuer votre mission, vous êtes en charge de :

    • Etre la référence pour toute question IT liée au parc machines et à l’installation de PC;
    • Résoudre les problèmes de fonctionnement des automates à distance selon les procédures établies et améliorer les procédures existantes;
    • Déterminer si une intervention physique est nécessaire pour résoudre le problème et la programmation ;
    • Transmettre des informations complètes aux services concernés, selon le besoin ;
    • Gérer les stocks et veiller à ce que les travaux préparatoires soient bien exécutés ;
    • Aider, conseiller et suivre le personnel dans leurs travaux préparatoires ;
    • Tester, préparer et configurer les automates, tant pour le dépannage que pour les nouvelles installations.
  2. Your talents

    Pragmatique, logique et réactif !
    Vous avez réalisé une formation ou des études idéalement à orientation informatiques ou techniques.

    Vous avez au moins 5 ans d’expérience sur une fonction similaire

    Vous vous exprimez parfaitement en français, le néerlandais constitue un atout ;

    Vous êtes à l’aise avec le téléphone et disposez d’excellentes compétences relationnelles ;

    Autonome et efficace, vous aimez résoudre des problèmes techniques et mathématiques ;

    Organisé, vous êtes capable d’établir des priorités et travaillez avec rigueur.

  3. Our offer

    Contrat à durée indéterminée + package salarial!
    Outre un contrat à durée indéterminée, une rémunération à la hauteur de vos compétences, avec un package salarial composé de chèques repas, des tarifs médicaux préférentiels pour vous et votre foyer dans l’ensemble du réseau IRIS, une participation aux frais de transports, une prime annuelle, l’allocation mensuelle de bilinguisme (si brevet Selor Art. 10 ou 12) ainsi que 24 CA et 5 RTT.

    Si cet emploi suscite votre intérêt, notre mandant vous donne l’opportunité de vous épanouir dans un environnement où prônent des valeurs fortes telles que le respect, la solidarité, qualité, l’innovation et l’engagement.

    Tout candidat intéressé est invité à nous faire parvenir sa candidature exclusivement via notre bouton “postuler”.

    Votre candidature sera traitée avec rapidité et confidentialité.