Job description

Notre client est une société spécialisée dans la conception d’équipements à usages optique. Outre son dévouement à l’égard de ses clients, notre client cultive des valeurs d’innovation et de performance.
Animé par un développement constant, notre mandant fait appel à proselect dans sa recherche d’un(e):

Technical Customer Service (H/F/X)

  1. Your challenge!

    Contact client, conseil et service après-vente !
    En collaboration avec les responsables du projet et l’opérationnel vous êtes responsable du support interne sur le plan technique et contact clients.

    Pour ce faire vous êtes en charge de :

    • Diagnostiquer et résoudre les pannes à distance au moyen d’outils performants ;
    • Apporter un support rapide et avisé aux clients situés à travers le monde ainsi qu’aux différentes filiales de la société (Chine, USA, Brésil, Thaïlande) ;
    • Aider à maintenir la productivité des machines des clients à un niveau optimal ;
    • Conseiller les clients dans la gestion des pièces de rechange et consommables.
  2. Your talents

    Une fonction variée où vous serez guidé tout en gardant une autonomie !
    Disposant au minimum d’un bachelier à orientation technique (automation, informatique industrielle), vous disposez d’une expérience en électromécanique. 

    Par ailleurs, vous mettez en avant les caractéristiques suivantes :

    • Contact client et communication aisée ;
    • Organisation ;
    • Appréciation du travail en équipe ;
    • Esprit d’initiative et de décision ;
    • Vous cherchez toujours à fournir un service de qualité ;
    • Vous êtes prêts à assumer des responsabilités et à relever des challenges de taille.

    Vous maîtrisez le français et l’anglais, tout autre langue constitue un atout.

  3. Our offer

    L’opportunité de rejoindre une entreprise dynamique et performante !
    Notre client vous offre bien plus qu’un CDI, l’occasion de faire votre place dans un cadre de travail bienveillant, où la confiance et l’autonomie sont aux commandes.

    Vous évoluez dans un environnement où règne des valeurs fortes telles que l’engagement, l’excellence, le plaisir et la croissance.

    Tout candidat intéressé est invité à nous faire parvenir sa candidature via notre bouton “postuler”. Envoyez-nous votre CV ainsi que des extraits de code.

    Votre candidature sera traitée avec rapidité et confidentialité.